Главное
Lamoda выложила новую редакцию договора в кабинете продавца 16 октября: специальные условия FBO v22 и общие условия v18. Об изменениях в оплате доставки и логистики Lamoda обязана предупредить за 45 дней — от публикации до 1 декабря как раз 46. Не согласны — отказаться от договора можно в этот срок.
| Что | Было | Стало | С какой даты |
|---|---|---|---|
| Доставка покупателю по FBO | входит в комиссию | 24–69 ₽ за вещь × коэффициент региона 1,0–2,2 | 1 декабря |
| Код маркировки не прошёл проверку после приёмки | — | утилизация за счёт продавца | 1 декабря |
| Хрупкие товары | очки, посуда, декор, ванная, хранение еды | плюс праздничный и сезонный декор | 1 декабря |
| Снятие карточки | брак, ошибки в карточке и маркировке | плюс задержки отправлений и отмены заказов | 1 декабря |
| Повреждение после возврата покупателем | отдельного правила не было | Lamoda не компенсирует, вещь возвращают вам | 1 декабря |
| Рейтинг товара | только место в поиске | Lamoda меняет и рейтинг товара | 1 ноября |
Комиссия прежняя — 42%, в разделе «Дизайнеры» — 35%. Приёмка, обратная логистика, упаковка и хранение тоже не изменились. Все ставки — в статье «Комиссия Ламоды в 2026 году».
Логистика Ламоды по FBO: доставка стала платной
Из списка того, что Lamoda делает за комиссию, убрали доставку покупателям (п. 1.4). Теперь она оплачивается отдельно (п. 2.39):
Стоимость доставки = базовый тариф категории × коэффициент региона.
Тариф берут за каждую вещь, которую везут покупателю, — выкупит он её или нет.
Тарифы Ламоды на логистику по категориям
Таблица 12 оферты. Суммы без НДС, к оплате — на 22% больше.
| Тариф | Категории |
|---|---|
| 24 ₽ | детские комплекты, пинетки, носки и колготки, домашняя обувь, уход за одеждой и обувью, аксессуары для кормления, товары для дома, косметика, игрушки |
| 45 ₽ | футболки и поло, топы и майки, нижнее бельё, купальники, ремни, бижутерия, головные уборы, шарфы, перчатки, очки, зонты, кожгалантерея |
| 49 ₽ | платья и сарафаны, блузы и рубашки, юбки, шорты, джемперы и кардиганы, домашняя одежда, кошельки и косметички, часы, сланцы |
| 59 ₽ | брюки и комбинезоны, джинсы, пиджаки и костюмы, худи и свитшоты, спортивные костюмы, сумки, ювелирные изделия, почти вся обувь |
| 69 ₽ | верхняя одежда, сапоги, рюкзаки, чемоданы и дорожные сумки |
Категория — та же, по которой Lamoda считает приёмку и обратную логистику.
Коэффициенты регионов
Таблица 12.1. Тариф умножают на коэффициент региона, куда едет заказ.
| Коэффициент | Регионы |
|---|---|
| 1,0 | Москва, Санкт-Петербург и области, центр, северо-запад, Татарстан, Нижегородская, Ульяновская и Пензенская области, Чувашия, Мордовия, Марий Эл, Карелия, Архангельская и Мурманская области |
| 1,3 | Краснодарский и Ставропольский края, Ростовская область, республики Северного Кавказа, Казахстан, Беларусь |
| 1,5 | Самарская, Саратовская, Волгоградская, Астраханская, Оренбургская, Калининградская области, Калмыкия |
| 1,7 | Урал: Свердловская, Челябинская, Тюменская, Курганская, Кировская области, Пермский край, Башкортостан, Удмуртия, Коми, ХМАО, ЯНАО, НАО |
| 1,9 | Сибирь: Новосибирская, Омская, Томская, Кемеровская, Иркутская, Амурская области, Красноярский, Алтайский, Забайкальский края, Якутия, Бурятия, Тыва, Хакасия, Алтай |
| 2,2 | Дальний Восток: Приморский, Хабаровский, Камчатский края, Сахалин, Магадан, Чукотка, Еврейская АО |
Два особых случая:
- региона нет в таблице — коэффициент 1,0 (п. 2.39.1);
- доставляет партнёрская служба (XDC) — 2,2, куда бы ни ехал заказ (п. 2.39.2).
Доставка платья (тариф 49 ₽) с НДС: до Москвы — 59,78 ₽, до Новосибирска — 113,58 ₽, до Владивостока — 131,52 ₽.
Средний коэффициент — 1,2: данные DropScale
По данным аналитики DropScale, заказы распределяются по зонам доставки так:
| Коэффициент | Регионы | Доля заказов |
|---|---|---|
| 1,0 | Москва, Петербург, центр, северо-запад | 71% |
| 1,3 | юг, Кавказ, Казахстан, Беларусь | 12% |
| 1,5 | нижнее Поволжье, Калининград | 4% |
| 1,7 | Урал | 7% |
| 1,9 | Сибирь | 5% |
| 2,2 | Дальний Восток | 1% |
Почти три четверти заказов едут по базовому тарифу, остальные — с надбавкой от 30% до 120%. В среднем коэффициент — 1,2: доставка обойдётся примерно на 20% дороже тарифа из таблицы 12. Если ваши покупатели чаще живут на Урале, в Сибири или на Дальнем Востоке — дороже.
Кто не платит
- Раздел «Дизайнеры». Доставка входит в вознаграждение 35%, как приёмка и обратная логистика (п. 2.39.3). Как попасть в раздел — в статье «Раздел „Дизайнеры“ на Ламоде».
- FBS. У своего склада доставка и так была отдельной — 209–288 ₽ за отправление. Оферта FBO её не меняет.
Оговорка: льгота «Дизайнеров» не действует для продавцов, у которых на 1 декабря уже есть индивидуальные коммерческие условия. Если ваша комиссия отличается от 35%, спросите менеджера, будет ли доставка платной.
Как изменения в оферте повлияют на вашу прибыль
Платье за 3 500 ₽, выкуп 35%: из 100 платьев, которые Lamoda привезла покупателям, оставляют 35. Доставку оплачиваете за все 100 — 5 978 ₽ до Москвы. Делим на 35 проданных: 171 ₽ на каждое.
| Куда везут | Доставка на проданную вещь | Удерживает Lamoda всего | Доля от цены |
|---|---|---|---|
| До 1 декабря | — | 1 660 ₽ | 47% |
| Москва и центр (1,0) | 171 ₽ | 1 831 ₽ | 52% |
| В среднем по нашим клиентам (1,2) | 205 ₽ | 1 865 ₽ | 53% |
| Юг (1,3) | 222 ₽ | 1 882 ₽ | 54% |
| Сибирь (1,9) | 325 ₽ | 1 984 ₽ | 57% |
| Дальний Восток (2,2) | 376 ₽ | 2 036 ₽ | 58% |
«Всего» — комиссия, эквайринг, приёмка, обратная логистика и доставка, с НДС 22%.
В среднем удержания Lamoda с такого платья вырастут на 205 ₽, или на 12%: с 47% до 53% цены. Свою вещь с новой доставкой и регионом покупателей посчитайте в бесплатном калькуляторе юнит-экономики.
Чем ниже выкуп, тем дороже доставка в пересчёте на проданную вещь. При выкупе 60% — 100 ₽ на каждое проданное платье, при выкупе 20% — 299 ₽. Как поднять выкуп — в статье «Выкуп на Ламоде».
FBO или FBS теперь
Разница между схемами сокращается. Расчёт по Москве:
| Товар и выкуп | FBO до 1 декабря | FBO с 1 декабря | FBS |
|---|---|---|---|
| Платье 3 500 ₽, выкуп 35% | 1 660 ₽ | 1 831 ₽ | 2 185 ₽ |
| Платье 3 500 ₽, выкуп 60% | 1 589 ₽ | 1 689 ₽ | 1 712 ₽ |
| Верхняя одежда 15 000 ₽, выкуп 35% | 6 757 ₽ | 6 998 ₽ | 5 727 ₽ |
При выкупе 60% платье по FBO и FBS обходится почти одинаково. Чем дороже вещь и дальше покупатель, тем выгоднее FBS: его доставка от региона не зависит. Подробно — в статье «FBO или FBS на Ламоде».
Маркировка: утилизация за ваш счёт
До сих пор Lamoda утилизировала маркируемый товар, если после приёмки находила несоответствие статуса или владельца кода в «Честном знаке». С 1 декабря к этому добавляется код, не прошедший проверку криптографической части. Такой товар Lamoda утилизирует своими силами и за счёт продавца (п. 2.32).
Криптохвост — последняя часть кода DataMatrix. Его теряют, когда копируют или печатают код не целиком. Полный код «Честный знак» отдаёт только при выдаче, а повторно напечатать коды лёгкой промышленности в кабинете можно лишь двое суток — файл печати храните. Как проверить коды до отгрузки — в статье «Маркировка для Ламоды».
Хрупкие товары: добавили декор
В список хрупких товаров добавили праздничный и сезонный декор (п. 2.23). Перед Новым годом это ёлочные игрушки и украшения.
Хрупкий товар едет на склад отдельными грузовыми местами, с пометкой на каждой единице. Каждую единицу упаковывают минимум в два слоя воздушно-пузырчатой плёнки и отдельную коробку из гофрокартона, товар фиксируют вставками или наполнителем (п. 2.23.1). Как собрать поставку — в статье «Поставка на Ламоду по FBO».
Карточки: снятие за задержки и рейтинг товара
С 1 декабря Lamoda вправе приостановить или удалить объявление, если превышена допустимая доля задержанных отправлений или отменённых заказов (п. 4.8). Больше всего это касается FBS: задержки и отмены там зависят от продавца. Как не опаздывать с отгрузкой — в статье «Отгрузка FBS на Ламоду».
С 1 ноября в договоре появился рейтинг товара: Lamoda меняет не только место объявления в поиске, но и рейтинг. Как он складывается и почему меняется, Lamoda публикует в Seller Academy (п. 4.11). Что влияет на карточку — в статье «Карточка товара на Ламоде».
Повреждённый товар после возврата
С 1 декабря Lamoda не компенсирует повреждение товара (п. 10.18 общих условий), если его нашли:
- после возврата от покупателя, когда вещь ехала к покупателю впервые;
- после приёмки на склад, но до первой отправки покупателю.
Такой товар возвращают вам по правилам специальных условий. Сколько стоит вывоз и что делать с браком — в статье «Вывоз товара со склада Ламоды».
Что сделать до 1 декабря
- Пересчитайте маржу самых продаваемых артикулов с доставкой из таблицы выше. Сильнее всего она ударит по недорогим вещам с низким выкупом. Как считать — в статье «Как посчитать прибыль на Ламоде».
- Поднимите цены там, где маржа уходит в ноль, — до декабрьских распродаж.
- Проверьте, не выгоднее ли части товаров раздел «Дизайнеры» или FBS.
- Проверьте коды маркировки в ближайших поставках: утилизация за ваш счёт начнётся с 1 декабря.
Маржу каждого артикула с учётом всех удержаний Lamoda каждый день считает DropScale.
Что менялось в прошлой редакции — в статье «Оферта Ламоды с 1 октября 2026». Штрафы — в статье «Штрафы Ламоды».
Частые вопросы
Что изменилось в оферте Ламоды с 1 декабря 2026? Доставка до покупателя по FBO оплачивается отдельно: 24–69 ₽ за вещь без НДС с коэффициентом региона от 1,0 до 2,2. Товар с кодом маркировки, не прошедшим проверку, Lamoda утилизирует за счёт продавца. Карточку могут снять за задержки и отмены. Комиссия остаётся 42%.
Какая стоимость логистики Ламоды для продавца? Приёмка 7–25 ₽ за вещь, обратная логистика 24–69 ₽ за вернувшуюся вещь, а с 1 декабря 2026 — ещё доставка 24–69 ₽ за каждую вещь, отправленную покупателю, с коэффициентом региона. Все суммы без НДС.
Как изменения в оферте Ламоды повлияют на прибыль продавца? На FBO каждая проданная вещь обойдётся дороже на сумму доставки — своей и невыкупленных. Платье за 3 500 ₽ при выкупе 35% теряет 171 ₽ прибыли при доставке по Москве (5% цены) и 376 ₽ на Дальний Восток (11%). У раздела «Дизайнеры» и на FBS прибыль от этой правки не меняется.
Платит ли продавец за доставку невыкупленного товара? Да. Тариф берут за доставку вещи до покупателя, выкупил он её или нет. За возврат невыкупа на склад отдельно берут обратную логистику.
Нужно ли платить за доставку в разделе «Дизайнеры»? Нет. В разделе «Дизайнеры» доставка входит в вознаграждение 35%, как приёмка и обратная логистика. Исключение — продавцы с индивидуальными условиями: им стоит уточнить у менеджера.
Где найти договор с Ламодой и новую оферту? В кабинете продавца: «Документы» → «Договор». Там лежат «Спец.условияFBO16.10.pdf» (v22, с 1 декабря) и «Общ.условия16.10.pdf» (v18, с 1 ноября).