Главное
- FBO — товар лежит на складе Lamoda, Lamoda собирает, доставляет и принимает возвраты. FBS — товар у вас, вы собираете посылки и сдаёте на склад Lamoda, дальше доставляет Lamoda.
- Комиссия: FBO — 42%, FBS — 29%. В разделе «Дизайнеры» — 35% и 25%. Эквайринг в обеих — 1,8%.
- На FBS сверху платите доставку 209–288 ₽ за каждое отправление, в том числе за невыкупленное.
- Недорогой вещи с низким выкупом выгоднее FBO, дорогой — FBS.
- Работать можно по обеим моделям сразу: размер сначала продаётся со склада Lamoda, потом — с вашего.
Чем отличаются FBO и FBS
| FBO | FBS | |
|---|---|---|
| Где хранится товар | на складе Lamoda | на вашем складе |
| Кто собирает и упаковывает заказ | Lamoda | вы |
| Кто доставляет покупателю | Lamoda | Lamoda, после того как вы сдали посылку |
| Возвраты | принимает и проверяет Lamoda | возвращаются к вам |
| Остатки | пополняете поставками | обновляете сами — вручную или по API |
| Где продаётся | lamoda.ru, lamoda.kz, lamoda.by | только lamoda.ru |
| Выплаты | раз в неделю, на 19-й день; за 0,5% — на 12-й, за 1,2% — на 5-й | так же |
В обеих моделях по умолчанию включена выплата на 5-й день за 1,2% от суммы — сменить тариф можно в Lamoda Seller. Где эта настройка и что ещё есть в кабинете — в статье «Ламода Селлер: личный кабинет».
FBS в документах Lamoda называют ещё «кроссдокингом»: склад Lamoda не хранит ваш товар, а принимает готовые посылки и отправляет покупателям.
На FBO товар готовят по правилам Lamoda: каждая вещь — в индивидуальном пакете, без вешалок и датчиков, иначе склад переупакует за ваш счёт по 72 ₽ за вещь (пп. 2.17–2.18 Специальных условий FBO). Как готовить товар — в статьях «Поставка на Ламоду», «Маркировка для Ламоды» и «Этикетка для Ламоды». Документы к поставке — в «УПД для Ламоды».
Комиссия и тарифы
| Удержание | FBO | FBS |
|---|---|---|
| Комиссия | 42% | 29% |
| Комиссия, «Дизайнеры» | 35% | 25% |
| Эквайринг | 1,8% | 1,8% |
| Приёмка | 7–25 ₽ за вещь по категории | 15 ₽ за отправление |
| Доставка покупателю | в комиссии | 288 ₽ одежда и обувь, 209 ₽ бельё и красота, 271 ₽ аксессуары, игрушки, дом |
| Невыкуп | 24–69 ₽ за вещь по категории | 13 ₽ за вещь + доставка |
| Возврат после покупки | тот же тариф категории | 77 ₽ за вещь |
| Хранение | бесплатно 90 дней, потом по оборачиваемости | ваш склад — ваши расходы |
Проценты — с НДС, тарифы в рублях — без НДС. Для брендов из раздела «Дизайнеры» на FBO приёмка, невыкупы и хранение входят в комиссию — подробнее в статье «Раздел «Дизайнеры» на Ламоде». Все ставки FBO по категориям — в статье «Комиссия Ламоды в 2026 году».
Что требует FBS
Весь цикл — от сборки заказа до сдачи посылок и забора возвратов — в статье «Отгрузка FBS на Ламоду».
- График отгрузок — не меньше трёх дней в неделю. Его и график вывоза невыкупов согласуют за 5 рабочих дней до первой отгрузки.
- Время принятия заказа — вы ставите сами, например «до 15:00 в день отгрузки». По нему Lamoda считает срок отгрузки каждого заказа.
- Заказ не дошёл до статуса «Прибыл на склад» за 5 календарных дней после плановой отгрузки — Lamoda вправе его отменить.
- Остатки обновлять вовремя: иначе могут заблокировать учётную запись и скрыть товары.
- Упаковка: курьер-пакет до 70×50×25 см или короб до 60×40×25 см, вес от 0,1 до 7 кг. Сборку обязательно снимать на фото или видео — запись понадобится в спорах о недовложении и порче.
- Возвраты забирать за 3 рабочих дня с транзитного склада и за 5 — из распределительного центра.
Штрафы FBS (Таблица 5 Специальных условий FBS):
| Нарушение | Сумма |
|---|---|
| Отгрузка позже графика | 100 ₽ за отправление |
| Покупатели отменили из-за вашей задержки больше 2% заказов за 7 дней | 100 ₽ за отправление |
| Задержанных отправлений за 7 дней 4% и больше | 100 ₽ за каждое |
| Пересорт, дубль или нет этикетки | 100 ₽ за отправление |
| Нарушена упаковка | 36 ₽ за отправление |
| Этикетка не по регламенту | 35 ₽ |
| Негабарит | 1 500 ₽ за отправление |
| Нет или неверные документы, данные в системе | 5 000 ₽ за случай |
| Не вывезли возврат вовремя | 20 ₽ за вещь в день |
Все штрафы по FBO и FBS — в статье «Штрафы Ламоды».
Склады приёма FBS
Посылки сдают в распределительный центр Lamoda — привозите сами или, если склад в пределах 70 км от МКАД, заказываете забор: 1 000 ₽ за машину + 30 ₽ за пакет. Склады приёма — в Москве и области, в том числе Быково и Софьино, в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани и Ростове-на-Дону. Точный адрес и время отгрузки — в настройках склада в Lamoda Seller.
Что выгоднее: расчёт
Платье за 3 500 ₽, выкуп 35%. На одну проданную вещь приходится 1,86 вернувшейся, и все расходы на них ложатся на проданную.
| С одной проданной вещи | FBO | FBS |
|---|---|---|
| Комиссия | 1 470 ₽ | 1 015 ₽ |
| Эквайринг | 63 ₽ | 63 ₽ |
| Доставка всех отправлений | — | 1 004 ₽ |
| Невыкупы и возвраты | 111 ₽ | 51 ₽ |
| Приёмка | 16 ₽ | 52 ₽ |
| Итого удерживает Lamoda | 1 660 ₽ (47%) | 2 185 ₽ (62%) |
Тарифы в расчёте — с НДС 22%. Из вернувшихся вещей 15% считаем возвратами после покупки (на FBS — 77 ₽ за вещь), остальные — невыкупами.
Комиссия FBS ниже на 13 пунктов, но доставка невыкупов съедает разницу. С ростом выкупа и цены картина меняется:
| Товар и выкуп | FBO | FBS |
|---|---|---|
| Платье 3 500 ₽, выкуп 35% | 1 660 ₽ | 2 185 ₽ |
| Платье 3 500 ₽, выкуп 60% | 1 589 ₽ | 1 712 ₽ |
| Верхняя одежда 15 000 ₽, выкуп 35% | 6 757 ₽ | 5 727 ₽ |
Вывод:
- недорогая одежда с низким выкупом — FBO;
- дорогие вещи — FBS: экономия 13 пунктов комиссии перекрывает доставку всех отправлений. Для платья при выкупе 35% — примерно с 7 500 ₽;
- широкий ассортимент с низкой оборачиваемостью и свой склад — FBS: не платите за хранение после 90 дней;
- нужны продажи в Казахстане и Беларуси — только FBO. Как они устроены — в статьях «Продажи в Беларуси» и «Продажи в Казахстане».
В расчёт не вошли ваши расходы на склад, сборщиков и упаковку на FBS и на поставки на FBO — добавьте их к своим цифрам.
Можно ли работать по FBO и FBS одновременно
Да. Один и тот же товар продаётся по обеим моделям:
- каждый размер сначала продаётся со склада Lamoda, когда закончится — с вашего склада;
- фото в карточке — из FBO, даже когда продажи идут по FBS;
- акция работает по той модели, в которой товар в неё добавили. Нужна скидка везде — добавьте товар в акцию в обоих кабинетах;
- модели живут в разных кабинетах. Карточки, прошедшие модерацию, копируются из кабинета в кабинет, цены потом меняются в каждом отдельно.
Уже работаете по FBO и хотите FBS — напишите в поддержку Lamoda Seller, категория «Коммерческое развитие и сотрудничество». Только начинаете — путь от анкеты до первой продажи в статье «Как стать продавцом Ламоды».
Посчитать одну вещь по обеим моделям можно в калькуляторе юнит-экономики, а фактическую маржу каждого артикула после удержаний Lamoda показывает DropScale.
Частые вопросы
Что выгоднее на Ламоде — FBO или FBS? Зависит от цены и выкупа. Платье за 3 500 ₽ при выкупе 35% на FBO обходится в 47% цены, на FBS — в 62%. Вещь за 15 000 ₽ выгоднее продавать по FBS.
Какая комиссия на Ламоде по FBS? 29% от цены на сайте со скидками, в разделе «Дизайнеры» — 25%. Плюс эквайринг 1,8%, доставка 209–288 ₽ за отправление, приём 15 ₽, обработка невыкупа 13 ₽, возврат 77 ₽.
Чем ФБО отличается от ФБС на Ламоде? На FBO товар хранится на складе Lamoda, и Lamoda сама собирает заказы. На FBS товар на вашем складе: вы собираете посылки, сдаёте их Lamoda по графику и принимаете возвраты.
Можно ли продавать на Ламоде по FBO и FBS одновременно? Да. Размер сначала продаётся со склада Lamoda, когда он закончится — с вашего. Карточки копируются между кабинетами.
Какие штрафы на Ламоде по FBS? Опоздание с отгрузкой — 100 ₽ за отправление, нарушение упаковки — 36 ₽, негабарит — 1 500 ₽, неверные документы — 5 000 ₽ за случай, невывезенный возврат — 20 ₽ за вещь в день.