Главное
- Три способа: вручную по одному, Excel-шаблоном массово (файл до 800 строк), через API.
- Модерация — до 3 рабочих дней, перед выходными, сезоном и праздниками — дольше.
- После модерации не меняются название, основная категория и категория сайта. Размеры не меняются никогда — можно только добавить новые.
- Удалить карточку нельзя — только скрыть.
- С 01.10.2026 в карточке маркируемого товара обязателен GTIN из Национального каталога «Честного знака».
- Цена одна для всех размеров, не ниже минимальной для категории. Резкое или массовое изменение цены Lamoda вправе придержать до вашего подтверждения.
Как создать карточку товара на Ламоде
| Способ | Когда подходит | Что учесть |
|---|---|---|
| Вручную | товаров немного | «Добавление товара» → «Добавить товар вручную»; готовый товар можно дублировать |
| Excel, полный шаблон | много товаров | шаблон по категории 1–3-го уровня: чем глубже, тем меньше лишних полей |
| Excel, сокращённый шаблон | снимаете на фотостудии Lamoda | часть атрибутов заполнят сотрудники студии |
| API | есть учётная система | тестовые товары через API создать нельзя |
Сначала выбирают категорию, пол и источник фото — свои или фотостудия Lamoda. От этого зависит список полей.
Фото — 762 × 1100 или 1524 × 2200 пикселей, JPG, до 5 МБ. Остальное — в статье «Требования Ламоды к фото».
Обязательные поля
Обязательные отмечены звёздочкой. Значения связаны между собой: неверная связка — и файл не загрузится.
| Поле | Что важно |
|---|---|
| Основная категория | 3-й уровень, связана с названием и категорией сайта |
| Категория сайта | путь на сайте; модератор может заменить её на более точную |
| Название | только из справочника, связано с кодом ТН ВЭД |
| Пол | связан со шкалой размеров: мужской пол и женская шкала — ошибка |
| Бренд | только согласованный менеджером и добавленный в кабинет |
| Состав | все материалы, сумма — 100%, дроби — до одного знака |
| Штрихкод (EAN / UPC / ISBN) | уникален, правится в любой момент; за неверный EAN при поставке FBO — штраф 35 ₽ за вещь, подробнее — в «Этикетка для Ламоды» |
| Цена | без акционных скидок, в пределах порогов категории |
| Коллекция | с 1 июля — «осень/зима», с 1 января — «весна/лето», независимо от сезона бренда |
| ЕАС | 1 — товар требует сертификации и сертификат есть, 0 — не требует. Нет данных о сертификате — товар не продают и берут плату за хранение, см. «Заблокированный товар» |
После модерации сами можно менять описание, состав, материалы, страну производства, стиль и сезон.
Parent SKU, Seller SKU и Lamoda SKU
| Артикул | Что это |
|---|---|
| Parent Seller SKU | ваш артикул модели, без размера |
| Seller SKU | ваш артикул размера, уникален во всей системе |
| Lamoda SKU | 12 знаков, присваивает Lamoda после модерации; без него товар не попадёт в файл поставки |
Сменить Seller SKU и Parent Seller SKU самостоятельно можно только по FBO, по FBS и DBS — пока нельзя. Seller SKU меняется только до первой поставки, даже отменённой. После — новая карточка с верным артикулом: в старой EAN меняют на любое свободное значение, например 000, в новой ставят настоящий.
Перепутали артикулы двух товаров — меняйте через временный: первому товару дайте свободный артикул, второму — его верный артикул, затем первому — его верный артикул. Без промежуточного значения товар может зависнуть в статусе «На модерации».
Размерная сетка Ламоды
- Шкала зависит от категории, пола и размеров на этикетке. Подбирают её кнопкой «Подбор размерной шкалы» в «Добавлении товара».
- Ориентир — российский размер (он появится в карточке) и обмеры человека, а не изделия.
- Если шкалы нет в списке «Разрешено создание товара в одном размере» (лист «Размеры» в Excel), нужно минимум два размера.
- Шкалу потом можно сменить только на такую, где есть все заведённые размеры: CL_M_RUS с размерами 42, 44 — на CL_M_JEANS.
- Нет размера или у бренда свои соответствия — пишите в «Поддержку».
Неверная сетка — основание заблокировать карточку. Выкуп по каждому размеру показывает, не маломерит ли модель: как его считать — в статье «Аналитика продаж на Ламоде».
GTIN
С 01.10.2026 по закону о платформенной экономике в карточке маркируемого товара должен быть GTIN из Национального каталога.
Пока загрузка есть только по FBO: «Логистика» → «Остатки на складах» → «Заблокированные остатки» → «Загрузить коды GTIN», в шаблоне — Seller SKU и GTIN. Подходит для любых товаров, не только заблокированных. Подробнее — в статье «Маркировка для Ламоды».
Комплекты
Комплект — от 2 до 30 товаров «Одежды» или «Аксессуаров» с одинаковым значением поля «Комплект товара», например complect_8. На сайте они видны друг у друга в блоке «Соберите комплект». Условия: одинаковые ткань, дизайн, цвет и узор, в одежде — хотя бы «верх + низ», одежду с аксессуарами не смешивать. Неверный комплект удаляют без уведомления.
Модерация на Ламоде
| Статус | Что значит |
|---|---|
| На модерации | товар проверяют |
| Требуется действие | нет фото или цены, устарел ТН ВЭД или модератор отклонил товар |
| Нет в наличии | модерация пройдена, запасов нет — можно ставить в поставку |
| Товары на сайте | товар продаётся |
| Товары на съемке | товар на фотостудии Lamoda |
| Скрытые | скрыли вы; если не вы — пишите в поддержку |
Причина отказа — при наведении на статус или в «Экспорт» → «Полный экспорт». Новый товар можно править, не дожидаясь решения. Уже заведённый — нет: правки до решения на модерацию не уйдут.
Что ведёт к отказу: информация не о товаре, ссылки на сторонние сайты, запрещённый законом контент (п. 4.7 Общих условий), нарушение требований к контенту и фото.
Цены, карантин и минимальные цены
- Цена одна для всех размеров товара в одной модели сотрудничества (п. 7.3 Общих условий).
- Новая цена появляется на сайте в течение 1 часа.
- Ваша скидка — от 5% до 80%, только на срок с датой окончания.
- Минимальная цена действует и для цены, и для цены со скидкой.
- Карантин цен: при подозрительном изменении цены — существенном, частом или массовом — Lamoda вправе запросить подтверждение. До подтверждения товар продаётся по прежней цене (пп. 7.10–7.10.1 Общих условий).
- Скидки и акции — правила из новой оферты в статье «Оферта Ламоды с 1 октября 2026», как добавлять товары в акции — в «Ламода Селлер: личный кабинет».
Минимальные цены по Таблице 6 Специальных условий FBO, рубли с НДС:
| Подкатегория | Женщинам и мужчинам | Детям |
|---|---|---|
| Топы и футболки, прочая одежда | 599 | 399 |
| Бельё и купальники | 349 | 399 |
| Чулочно-носочные изделия | 199 | 299 |
| Домашняя обувь | 499 | 399 |
| Пляжная обувь | 399 | 399 |
| Прочая обувь | 699 | 599 |
| Бижутерия и аксессуары для волос | 399 | 299 |
| Прочие аксессуары | 499 | 299 |
| Красота | 699 | 699 |
Что нельзя продавать
В списке Lamoda 49 пунктов. Для одежды и обуви важны: вещи б/у, копии известных марок, бренд без подтверждения оригинальности, чужие товарные знаки без прав, спецодежда, медицинская и ведомственная одежда, ювелирные изделия, религиозная и политическая символика, нецензурные надписи.
Блок «О бренде» — текст до 800 знаков через поддержку: от третьего лица, без «лучший», «самый», «первый», без клише и восклицаний.
Удаление карточки
Удаления нет: карточку скрывают или заводят новую. Из «На сайте» и «Нет в наличии» товар исчезает сразу, из «На модерации», «Требуется действие» и «На съемке» — после проверки или съёмки.
Одна карточка на FBO и FBS
Как выбрать модель — в статье «FBO или FBS на Ламоде». Если у юрлица несколько кабинетов, карточку копируют: «Действия» → «Скопировать товары в другой кабинет». Копируются только товары после модерации, со всеми размерами и ценами.
- На сайте копии объединяются: в каждом размере сначала продаётся FBO, потом FBS.
- Фото всегда из карточки FBO.
- Правки атрибутов и фото синхронизируются, цены — нет.
Как Lamoda ранжирует карточки
Порядок выдачи считает алгоритм, отдельно в каждой категории; вручную его не меняют. Lamoda называет факторы: цены и скидки, просмотры, корзины и покупки за 60 дней, возвраты и отмены, рейтинг и отзывы, срок продаж, сток и полнота атрибутов. Доступность размеров — важный фактор: товар с большим выбором размеров стоит выше, чем с одним. Фото напрямую не влияет. Поиск сначала отбирает товары по словам запроса в атрибутах: название, категория, бренд, цвет, материал, описание. Поиском пользуются около 30% покупателей, фильтрами — больше 25%, и фильтры строятся по тем же атрибутам.
За что заблокируют карточку
Бренд не совпадает с ярлыком, состав или страна расходятся на ярлыках, неверная сетка, нет этикетки, брак выше 5% отправлений за 6 месяцев, жалобы покупателей. Полный список — в статье «Оферта Ламоды с 1 октября 2026».
В DropScale у каждого артикула видна воронка по дням — просмотры, корзина, заказы, выкуп: если после правки карточки просмотры перестали превращаться в корзины, это заметно сразу.
Частые вопросы
Как создать карточку товара на Ламоде? В Lamoda Seller: «Добавление товара» → «Добавить товар вручную», Excel-шаблон или API. Выберите категорию и пол, заполните поля со звёздочкой, задайте цену и отправьте на модерацию.
Сколько длится модерация на Ламоде? До 3 рабочих дней с загрузки карточки. Перед сезоном, праздниками и в выходные — дольше.
Как выбрать размерную сетку на Ламоде? Кнопкой «Подбор размерной шкалы»: шкала, где есть все ваши размеры, с верным российским соответствием. Размеры после создания не меняются.
Можно ли удалить карточку товара на Ламоде? Нет. Карточку можно скрыть в любом статусе или завести новую с верными данными.
Можно ли изменить артикул на Ламоде? По FBO — до первой поставки, по FBS и DBS — пока нельзя.